착오송금 반환 청구 계좌이체 실수 해결법

섬네일

착오송금 반환 청구 계좌이체 실수 해결법에 대한 내용을 확인해 보세요. 요즘은 온라인 인터넷 뱅킹 사용량이 늘어남에 따라 계좌 이체 실수가 많이 발생하곤 하는데요. 실수하셨을 때도 전혀 걱정하실 필요 없이 아래 내용을 확인하시어 해결하시기 바랍니다.

목차
1. 착오송금 계좌이체 실수 발생 시 대처 방법
2. 착오송금 반환 지원 제도를 활용한다
3. 착오송금 반환 청구 신청 방법 확인

1. 착오송금 계좌이체 실수 발생 시 대처 방법

실제로 계좌이체 실수가 발생했을 때 가장 빠르게 대응하는 방법은 보낸 상대 계좌 관련 은행이 아닌 본인 계좌 개설 은행 고객센터에 전화를 하여 상담원에게 사실을 알리는 것입니다. 그러면 은행 쪽에서 잘못 이체한 계좌 예금주에게 연락을 취해서 문제를 해결할 수 있으니 바로 이 부분부터 진행해보시면 좋겠습니다.

 

그러나 이것은 말 그대로 고객 응대 상담원의 역량과도 직결되는 문제이기 때문에 변수가 존재하는데요. 현재 당황스러운 상황 때문에 상담원에게 피해 경위 전달이 원활하지 않거나 상담원이 해당 내용에 대한 숙지가 미흡한 경우도 존재합니다.

 

이럴 때 매끈한 업무 처리가 어려울 수도 있겠는데요. 그럴 땐 답답해하지 마시고 착오송금 반환 지원 제도를 통해서 해결하는 방법이 있으니 아래 내용을 확인해 보시길 바랍니다.

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2. 착오송금 반환 지원 제도를 활용한다

착오송금 반환 지원 제도란 비대면 금융 거래의 확산으로 계좌이체 실수 사고가 빈번히 발생하여 아예 제도 자체를 만들어서 원활한 업무 처리가 가능하도록 만든 것인데요. 비교적 최근인 2021년 7월 6일부터 예금자보호법 개정을 통해 시행 중에 있습니다.

 

계좌이체 실수 자체를 예금보험공사에서 직접 해결해 주는 것이니 착오송금 소송 등 상대방과 얼굴 붉힐 일 없이 깔끔하게 처리가 가능하다는 점이 매우 훌륭한 제도라고 할 수 있겠습니다. 반환 신청만 진행하면 예금보험공사가 이체를 받은 상대방에게 연락하여 자진 반환 안내를 하거나 지급 명령을 시행하게 되어 있으니 이렇게 처리하시면 원활한 횟수가 가능하게 됩니다.

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3. 착오송금 반환 청구 신청 방법 확인

이제 가장 중요한 착오송금 반환 청구 신청 방법을 확인해 보겠습니다. 일단 제도가 도입되어 누구나 해당 제도를 이용할 수 있지만 정확한 신청 대상 조건을 확인하기 위해서 아래 정리된 내용을 확인해 주세요.

 

• 신청 대상 조건
  • 착오송금(계좌이체 실수) 금액이 5만 원 이상, 1천만 원 이하
  • 계좌이체 실수로 내 돈을 받은 사람의 계좌가 금융회사 계좌일 경우만 가능
  • 카카오 페이, 네이버 페이, 토스 등 간편 송금 계정으로 보냈어도 가능
• 신청 불가 상황
  • 상대방이 간편 송금 계정을 통해서 내 돈을 입금받은 경우(카카오 페이, 네이버 페이, 토스 등)
  • 신청자 본인이 채권 관련 소송 진행 중인 경우 신청 불가
  • 가능성이 낮지만 상대방이 사망한 경우에도 신청 불가

내용 중 가장 중요한 것은 아무래도 상대방 계좌가 은행, 금융 계좌가 아닐 때 반환 청구 신청을 할 수 없는 부분일 텐데요. 이 부분은 뾰족한 방법이 없으니 안타깝지만 해결이 어렵습니다.

 

추가적으로 보이스피싱의 경우 전기통신 금융 사기 피해 방지 및 피해금 환급에 대한 특별법에 의거하여 해결이 가능하니 해당 제도로 해결할 수 없는 부분입니다. 이 부분은 별도로 피해 보상 제도가 존재하니 그쪽으로 해결을 하시면 되겠습니다.

 

그럼 신청 방법에 대해서 아래와 같이 설명드리겠습니다. 우선 포털 사이트에서 착오송금 반환을 검색하셔서 KDIC 예금보험공사 공식 홈페이지로 접속하시고 간단한 회원가입 후 제도 안내 부분을 추가적으로 확인해 보세요.

착오송금 제도안내

제도 안내를 훑어보신 다음에 반환 지원 신청하기를 누르셔서 신청 대상 확인 항목을 입력하신 후 간단하게 신청을 완료하시면 됩니다. 회수 금액에 차감 같은 것은 없으며 가장 중요한 금액 회수까지 걸리는 시간은 보통 신청일로부터 1~2개월 이내라고 확인되오니 이 부분 참고 부탁드리겠습니다.

반환지원 신청하기

여기까지 계좌이체 실수를 만회하고 금액을 회수하는 방법까지 알아보았는데요. 현재 상황이 당황스럽고 반환 신청을 한다고 해도 금액 회수 시간까지 다소 오래 걸리는 편이라 심려가 많으시겠지만 피해 보는 경우 없이 금액을 받아내는 것이 가장 중요하겠죠.

 

모쪼록 아무런 피해 없이 잘 해결되시길 바라며 마무리하도록 하겠습니다. 감사합니다.